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デジタル活用の課題を解消：SNS×ECマーケティングツール「STAFF COORDY」
昨今コロナ禍の影響であらゆる産業でデジタル活用が検討され、アパレル・サービス業各社においてもデジタルサービスの検討・導入がすすんでいる。そんななか、スタッフコーディネートなどを活用した店舗スタッフのデジタル接客を支援する「STAFF COORDY」がリリースされた。
「デジタル活用したいが初期費用がネック」、「うちの売上規模だと導入効果がランニングコストに見合わない可能性がある」などの課題を解消するために開発された「STAFF COORDY」。今回はサービスの概要や開発の経緯について、RHT合同会社の「STAFF COORDY」担当者・渡辺さんにお話を伺っていく。
導入コスト・導入工数を最小限になるよう設計
「STAFF COORDY」とはスタッフコーディネートを活用したECマーケティングツールであり、自社EC向けのスタッフコーディネート管理ツールとしても利用可能なサービスだ。SNS×ECマーケティングツールとしては、店舗スタッフのSNSに掲載されたコーディネートから自社ECへの送客が可能となり、またその効果測定も可能となる。スタッフにとっては自身のInstagramを新たな集客チャネルとして活用できるようになるのだ。コーディネート投稿からは通常の3〜5倍の送客が見込めることから、ECの売上に大きく寄与すると期待される。
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