2023.03.09

1箱275円で服やスニーカーの収納場所を増やす！寺田倉庫「minikura（ミニクラ）」の利便性を検証する

ファッション好きの悩みとして絶えないのが、服やスニーカーの収納場所だろう。それを解決するのがトランクルームだが、手軽に使えないのが難点でもある。そこで注目したいのが、寺田倉庫株式会社が運営する宅配型トランクルームサービス「minikura（ミニクラ）」だ。1箱275円～（税込）で収納可能でお財布にもやさしいサービスの全貌を、minikuraのプロダクトマネージメントチームスペシャリストの今成真之介さんに伺った。

1品1品を大切にするという原点に立ち返る

寺田倉庫は1950年の創業から、BtoBの倉庫事業や物流サービスを主軸に成長を続けてきた。昨今では“モノだけではなく、価値をお預かりする”という理念に基づき、ワインやアート、フィルムなどのメディア保管の事業が軸となっている。

そんな寺田倉庫が2012年に開始したのが「minikura」だ。今成さんはこう語る。

「プロジェクトのスタートは11年前に遡ります。寺田倉庫は、法人のお客さまを中心に事業を展開していましたが、大手倉庫会社や新しく参入してきた企業などとの価格競争、そして荷主に依存し続けることへの危機感があり、今後どう生き残っていくべきかを考えていました。

トランクルームは個人で契約するとコストが高くなってしまう。しかし、minikuraなら1箱から預けられるので便利

そこから“1品1品を大切にする”という自分たちにしかできない価値を作っていくべきだと考えたのです。一度、自分たちの原点に立ち返り、人々の生活に寄り添った“次世代のトランクルーム”を作ろうと考えたのが、スタートでした」

そんな想いからから誕生したのがminikuraだ。元々、関東運輸局からトランクルーム認定第一号として認定されるトランクルーム事業は展開していたが、そこから一歩踏み出した形だ。今成さんは続ける。

「minikuraは簡単に説明すると、箱単位で倉庫を借りることができる宅配型のトランクルームです。荷物の受け渡しや契約を締結するために現地に行く必要はなく、すべてオンラインで完結し、1箱につき月額保管料275円（税込）から始めることができるので、一般的なトランクルームよりも気軽に利用できるのが特徴です」

こちらが“HAKO プラン”レギュラーBOX。縦38×横38×奥行38cmの正方形なので使い勝手も良い。衣類やスニーカーなどさまざまなものが入る。1箱月額275円（税込）。撮影ありの“MONOプラン”は1箱月額330円（税込）から

預けたものを可視化できるのが新しい

minikuraのサービスにおいて斬新なのが、預かった荷物を個別に一点一点撮影、管理してくれるというもの（※撮影ありとなしのプランあり）。ユーザーは撮影ありのMONOプランを選べば、預けた商品の写真をマイページで確認できるため、トランクルームでよくある“何を預けているか忘れてしまった”ということもなくなるのだ。

minikura最大のメリットは、1点1点撮影してマイページで管理してくれるところ（※撮影ありのMONOプラン）。スマホでマイページを見れば預けたものが一目瞭然だ

「お客様のお荷物をそのままお預かりして保管するのが、業界の基本的なルールでしたが、minikuraではお預かりした荷物を1品ずつあらためて撮影し、管理するという“業界のタブー”に切り込みました。そこには単なる部屋貸しにしたくないという想いがありました。まさにウェブサービスと倉庫を掛け合わせてDX化を実現した形になります」

預けたものが必要になった場合、荷物を取り出すのも簡単だ。オンラインで申し込めば、最短翌日に1箱1,100円（税込）（1年間以上預けた箱は無料！）で取り出せるのだ。

「また箱だけでなく、丈の長いコートなどの洋服の場合は衣類を吊るして保管できる“クローゼットプラン”も選択できます。さらに“クリーニングパックプラン”を選べば、6ヶ月間の保管と商品のクリーニングもセットになっています。お客さまのニーズにあったプラン選択し、組み合わせることも可能です。もちろん、洋服だけでなく、意外と場所をとる本やマンガ、CD、DVD専用の“MONOプラン”のライブラリーBOXもおすすめですね」