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2023.06.21

「ママからママへの愛情リレー」子ども服のシェアリングサービス「キャリーオン」が目指す未来とは

2013年設立の株式会社キャリーオンでは、子ども服のシェアリングサービス「キャリーオン」を展開している。
サイクルが早い子ども服を中古で安価に購入でき、また、サイズが合わなくなり着られなくなった子ども服を買い取ってもらえるサービスを提供している。
2023年現在、フリマアプリやオークションなど、さまざまなものをオンライン上で個人で売買できる環境が整っている。しかし、「キャリーオン」がサービスを開始した2014年はこのようなサービスは多くはなかったはずだ。
なぜ子ども服のシェアリングサービスを立ち上げたのだろうか。
キャリーオン立ち上げのきっかけやコンセプト、同社の強みや買い取りから販売までの流れ、今後の展望を創業者の吉澤さんにお伺いした。
PROFILE|プロフィール
吉澤 健仁
吉澤 健仁

キャリーオン創業者

1981年、大阪生まれ。同志社大学・法学部卒業。新卒で資生堂に入社し、化粧品の販売業務に従事。その後、WEBサイトの企画・制作・プロモーションを行うエスト株式会社を創業し、代表取締役に就任。WEBサービスの立ち上げ支援、ECビジネスのコンサルティングなどに従事。2013年5月、株式会社キャリーオンを設立し、子供服のシェアリングプラットフォームを創業。子育てママに人気のサービスに成長し、約10万人の会員と買取点数100万点を越える規模に拡大。子供服の二次流通では国内最大級のサービスとなる。2021年8月、M&Aで同社を売却。環境省「グッドライフアワード」の実行委員会特別賞、「ソーシャルプロダクツ・アワード」の環境大臣特別賞などを受賞。

「キャリーオン」は「ママからママへの愛情リレー」

まずは「キャリーオン」立ち上げのきっかけやコンセプトについて教えてください。
子どもの成長は早く、せっかく新しい子ども服を購入してもワンシーズンで着られなくなってしまうことが多いです。昔は親戚や近所の人たちとの間でお下がりや交換も活発に行われていましたが、現代ではそのような慣習もなくなってきています。昔のような『お下がり』を全国的にオンラインでやりたい、と思ったのが立ち上げのきっかけでした。
『キャリーオン』では着られなくなった子ども服を『誰かに大切に着てほしい』というママの気持ちをつなげるコミュニティです。『ママからママへの愛情リレー』というコンセプトでサービスを運営しています
フリマアプリやオークションなどのサービスも増えているなかで「キャリーオン」はどのような強みがあるのでしょうか?
フリマアプリやオークションでは、子ども服を売るために(1)撮影、(2)値段を決める、(3)発送するという手間がかかります。
小さい子どもを育てる親からは『フリマやオークションに出す時間はない』『リサイクルショップに出してもお金にならない』という声がありました。『キャリーオン』では手間や時間がかかるという理由でフリマアプリを利用せずに子ども服をクローゼットに溜めている方をターゲットにしております。『子ども服を詰めて送るだけ』という手軽さがウリです。
手間と時間がかからないことに加えて、『キャリーオン』ではすべての子ども服を弊社にて検品し、弊社から発送しております。弊社を経由することで個人間の取り引きではなくなるため購入者はフリマサイトなどと比べて、安心して購入でき、即日でお手元に商品が届きます。
私たちはこれまで100万点以上の子ども服を検品・撮影してきました。現在では1日に数千点の子ども服を検品・撮影しています。自動査定のシステムを構築しているため、スタッフが一定の基準で子ども服を査定できます。
また、大量の子ども服を自動的に撮影する仕組み・撮影スタジオの設置・大量の在庫管理など、サービスを支える独自の仕組みやシステムがあります。他社では真似できないオペレーション体制となっております。

会員数は10万人を突破。「予想以上に綺麗な子ども服が届く」などの反響が

買い取りから販売までの具体的な流れはどのようになっていますか?
買い取りの流れは3ステップで、まずはキャリーオンのサイトにある『買取申込み』をクリックして、ログインします。初めての方は『新規会員登録』でご自身の情報を入力し、アカウントを作成していただきます。発送キットをお申し込みいただくと、ご自宅に無料で袋や伝票をお届けします。
第2のステップとして、着られなくなった子ども服を郵送していただきます。届いた子ども服は弊社で査定します。
最後のステップとして査定金額の受け取り方法を選択します。ポイントやギフト券・図書カードなどのなかから、ご希望の方法で受け取ることが可能です。
お子様が着られなくなった子ども服を弊社が買い取り、付与されたポイントを利用してサイトで子ども服を購入するという流れでシェアコミュニティを実現しました。
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