2023.03.16

更年期症状を中心に、女性の心身の悩みを専門家にLINEで相談できる「menopeer」

株式会社menopeerは2023年1月からLINEで更年期症状や女性特有の体の悩みを専門家に相談できるサービス「menopeer（メノピア）」をリリースした。

「menopeer」の特長は、対応するスタッフが婦人科や更年期専門のクリニックで勤務経験のある看護師、助産師、管理栄養士など「女性の健康」に関するプロフェッショナルである点だ。スタッフのほとんどがメノポーズ（更年期）カウンセラーの資格を有している。

なぜ更年期や女性の健康に特化したサービスを立ち上げたのだろうか。

今回、株式会社menopeer代表取締役の木村琴子さんに、創業の経緯やサービスの内容、女性に伝えたいことまでお伺いした。

PROFILE｜プロフィール

木村琴子（きむらことこ）

2006年に上智大学卒業後、三井物産株式会社に入社。入社から退職までコンシューマーサービス事業本部にて、物流事業から投資事業まで複数の事業に従事。2019年に退職後、英国Royal College of Artのサービスデザイン修士課程に進学。個人プロジェクトでは、イギリスと日本の更年期を取り巻く状況を調査し、日本人女性向け更年期のケアサービス開発をテーマとする。
2022年1月、株式会社menopeerを設立。

婦人科疾患に悩んだことをきっかけに会社を設立。適切な医療にたどり着ける環境づくりを

木村さんは2022年1月に株式会社menopeerを設立した。創業までにどのような経緯があったのだろうか。

「私自身が会社員のときに複数の婦人科疾患に悩み、早期に適切な医療にたどり着けず後悔した経験がありました。

そこで、退職後に進学したイギリスの大学院では女性のヘルスケア、特にイギリスと日本の更年期を取り巻く状況について調査し、知見を深めました。その中で女性の心と体は女性ホルモンに大きく影響を受け、適切な情報や医療にたどり着けるためのリテラシーや環境の有無が、女性の人生においては特に重要だとわかりました。

一方で、特に更年期領域においては、適切な情報や医療へのアクセスが難しいという実態に気づき、環境を整えるサービスを提供したいと考えました」

現状として更年期の女性にはどのような課題があるのだろうか。

「働く女性およそ3,000万人のうち、45歳から54歳までの「更年期世代」は全体の約4分の1です。現在、40〜50代女性のおよそ46万人（約9.4％）が更年期症状（障害）を理由に退職を余儀なくされるというデータもあり、経済的損失は約4,200億円にも上るとされています。女性が男性と同等に長く働ける制度・環境の整備が進んでいる一方で、更年期症状によって女性が自己実現を断念せざるを得ない状況があります」

LINE通話で気軽に専門家に相談、スタッフは更年期医療のプロフェッショナル

それでは、具体的にmenopeerはどのようなサービスを展開しているのだろうか。

「menopeerでは、LINE通話を通じて、40〜50代の女性の健康全般、食事や睡眠といった生活習慣、病院選びなどについて幅広く相談できるサービスを提供しています。

また、LINEでセルフチェックTYPE診断（医師監修・アドバイス付き）を受けたり、更年期や女性の健康・生活習慣に関する記事を受け取ったりすることもできます。

LINE相談に対応する専門家は、婦人科や更年期専門クリニックで勤務経験のある看護師や助産師、管理栄養士です。ほぼ全員がメノポーズカウンセラーの資格を持ち、中にはキャリアコンサルタント、サプリメントアドバイザー、睡眠改善インストラクターの有資格者もいます。

医療職の中でも更年期領域の専門性を有する人材は少ないですが、他の健康相談サービスと異なり、更年期医療のプロフェッショナルでチームを形成しているのが弊社の特長です」

カウンセリングのメニュー内容や具体的なサポートの流れはどのようになっているのだろうか。

「サービスには『相談』と『カウンセリング』があります。『相談』は、1回30分です。
クリニックで聞きそびれた事や、治療や対策についての選択肢、病院選びのヒント、40代からの健康づくりなど、女性の健康に関することであれば自由に相談や質問が可能です。また、栄養相談と睡眠相談も受け付けています。

『カウンセリング』は今春から提供を開始する予定で、1回50分のセッションです。おもにメンタル面で不調を感じている方や、何をどこから話せばいいのかわからないという方に適しています。女性のメンタルヘルスは女性ホルモンに関連するケースが少なくないため、看護師と公認心理師、両方の資格と経験を有する専門家が対応します。

専門家は、更年期だけではなく女性の健康全般にも精通していますので、更年期の事柄に限らずご相談いただけます」

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更年期症状を中心に、女性の心身の悩みを専門家にLINEで相談できる「menopeer」

婦人科疾患に悩んだことをきっかけに会社を設立。適切な医療にたどり着ける環境づくりを

LINE通話で気軽に専門家に相談、スタッフは更年期医療のプロフェッショナル

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